Quảng cáo Facebook không còn là khái niệm mới mẻ đối với mổi ai trong chúng ta. Đặc biệt với những ai đang kinh doanh online thông qua mạng xã hội này. Các nhà quảng cáo việt nam hay là bản thân những ai đang chạy quảng cáo Facebook đề khá đau đầu vì những lỗi khiến quảng cáo Facebook của họ không được phê duyệt. Những lý do Facebook đưa ra nhiều khi rất chung chung, khiến cho nhà quảng cáo không nhận ra mình đã vi phạm chính sách gì.
Trong bài viết dưới đây, Megabits xin liệt kê các lỗi khiến quảng cáo Facebook không được xét duyệt và hướng dẩn các bạn cách sửa đổi để được Facebook xét duyệt quảng cáo.
6 lỗi khiến quảng cáo Facebook không được phê duyệt
Lưu ý đó là hệ thống xét duyệt của Facebook là tự động nên củng có đôi khi quảng cáo của bạn có thể bị không xét duyệt bạn có thể sử dụng kiểm duyệt thủ công để gửi yêu cầu tới Facebook.
1. Lỗi vượt quá 20% text trên hình ảnh quảng cáo
Đây chắc hẳn là lỗi rất phổ biến nhất và hầu hết mắc phải ở tất cả các bạn mới chạy quảng cáo Facebook khiến quảng cáo Facebook không được phê duyệt. Facebook yêu cầu diện tích phần chữ trên ảnh quảng cáo không được quá 20% diện tích toàn ảnh. Luật này cũng áp dụng với ảnh hiển thị của video và ảnh trong các album. Đọc thêm về chính sách này của Facebook tại đây.
Facebook muốn cân bằng số chữ và củng như để hình ảnh được rõ ràng hơn tới người xem.
Các giải quyết lỗi:
- Giảm số lượng văn bản (text) trên hình ảnh quảng cáo xuống mức có thể
- Sử dụng công cụ kiểm tra hình ảnh quảng cáo của Facebook tại đây.
2. Sử dụng thương hiệu “Facebook” hoặc “Instagram” trong phần bài viết quảng cáo.
Nhiều khi bạn thấy mình đã tuân thủ đúng tất cả các chính sách quảng cáo của Facebook nhưng bạn lại quên rằng lỗi nhỏ trong việc viết bài quảng cáo của mình có nhắc tới tên Facebook. Facebook quy định rõ khi bạn nhắc tới thương hiệu của mình bạn cần viết đầy đủ và viết hoa chữ cái đầu tiên “F”.
- Không dùng dạng số nhiều của nhãn hiệu hàng hóa Facebook, viết tắt là “FB” hoặc dùng ở dạng động từ
- Không sử dụng chữ “f” hoặc logo Facebook thay cho từ “Facebook” trong nội dung quảng cáo
- Không sử dụng logo công ty Facebook trong quảng cáo. Logo này dành cho mục đích sử dụng của công ty
Xem thêm: Cách viết bài quảng cáo Facebook
3. Lỗi hình ảnh nhạy cảm zoom vào bộ phận cơ thể con người.
Đây có lẻ là lỗi phỗ biến khiến quảng cáo Facebook không được xét duyệt mà nhiều bạn đang bán mỹ phẩm, đồ lót hoặc spa mắc phải.
Facebook không phê duyệt những quảng cáo này thường với lí do nội dung người lớn, sexy không phù hợp.
Các giải quyết lỗi:
Thay đổi ảnh quảng cáo cho thân thiện hơn. Ví dụ quảng cáo bikini chụp theo set ảnh tĩnh không cần mẫu, đồ trang sức chụp nửa người…
Sử dụng quảng cáo video thay vì hình ảnh. Dùng video có thể giúp bạn thay đổi nhiều góc cảnh, kết hợp hiệu ứng với âm thanh để tăng thêm hấp dẫn.
Sử dụng website (hoặc đơn giản là landing page) và dẫn người dùng quan tâm tìm hiểu thêm trên đó, thay vì quảng cáo ảnh. Nội dung website do chính bạn khởi tạo và không phải tuân theo chính sách nào từ Facebook cả.
4. Lỗi dùng từ ngữ nhạy cảm, mô tả đặc tính của người dùng, khẳng định công dụng của sản phẩm chưa qua kiểm nghiệm
Lỗi phỗ biến khiến quảng cáo Facebook không được phê duyệt này thường liên quan tới các sản phẩm thuốc giảm cân, trị mụn, giảm mỡ, tăng chiều cao….
Thời gian gần đây có rất nhiều quảng cáo Facebook về các bài thuốc giảm mỡ, tăng cân, tăng chiều cao chỉ sau 1 liệu trình sử dụng. Do Facebook muốn tất cả các người dùng có thông tin chắc chắn củng như công dụng chữa bệnh của chúng nên Facebook hạn chế cho phép quảng cáo những sản phẩm này.
Lưu ý: Megabits khuyên các nhà quảng cáo không nên tìm cách lách các chính sách từ Facebook. Những tài khoản có nhiều mẫu quảng cáo bị vi phạm, bị báo cáo tiêu cực từ người dùng sẽ bị Facebook hạn chế phân phối, giá quảng cáo cũng sẽ cao hơn nhiều so với bình thường
Cách giải quyết:
Các sản phẩm thuốc: nên hướng quảng cáo đến địa chỉ nhà thuốc, đơn vị phân phối thuốc chứ không bán trực tiếp sản phẩm, bán không qua kê đơn.
Các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe: chỉnh sửa nội dung quảng cáo không quá dung tục, dùng từ ngữ nói giảm nói tránh khi mô tả đặc tính. Thay vì trình bày rõ công dụng, có thể hướng người dùng đến bài viết khác, hoặc hướng về website để tìm hiểu thêm.
5. Vi phạm của bên thứ ba
Hiện nay Facebook mới update lại gần đây nhất là vào ngày 25/05/2018. Với những thay đổi trong quảng cáo. Quảng cáo không được chứa nội dung vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, gồm bản quyền, nhãn hiệu hàng hóa, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền cá nhân hay quyền sở hữu khác
Cách giải quyết:
Bạn có thể sử dụng conten không nhắc tới thương hiệu ví dụ thay vì bạn viết ADIDAS thì bạn sẽ viết theo kiểu A.D.I.D.A.S. Sử dụng các hình ảnh thương hiệu sản phẩm nên làm mờ logo để tránh bị vi phạm
6. Lịch sử tài khoản nhiều lần vi phạm
Việc tài khoản quảng cáo nhiều lần bị báo vi phạm chính sách từ Facebook, đôi khi dẫn đến tất cả quảng cáo bạn cài đặt đều không được phê duyệt. Đây có thể là 1 lỗi phát sinh từ hệ thống của Facebook. Nếu gặp trường hợp này, không có cách nào khác là liên hệ trực tiếp tới Facebook yêu cầu giải quyết.
Tổng kết: Trên đây là 6 lỗi phỗ biến khiến quảng cáo Facebook không được xét duyệt mà Megabits muốn chia sẽ tới các bạn. Mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho các chiến dịch quảng cáo Facebook của các bạn được tốt hơn.